“現(xiàn)在綠意更濃，繡環(huán)境更清爽，出蝶走幾步就有長椅歇腳，變成北還增設(shè)了滑梯游樂區(qū)，風(fēng)化老人小孩都愛下樓活動了。人山”在黃浦區(qū)外灘街道山北小區(qū)（如意里）生活了40余年的區(qū)意方文，笑著向記者細(xì)數(shù)小區(qū)的造城變化，“最暖心的市文是鄰里關(guān)系更和諧了?！?/p>

山北小區(qū)（如意里）建于20世紀(jì)80年代，明迷雖然地處蘇州河濱水空間與南京路步行街之間的樣板黃金區(qū)域，但屋面破損、繡公共空間局促、出蝶“飛線”充電等問題，變成北曾長期困擾著居民生活。風(fēng)化居民區(qū)黨總支書記林維敏介紹，人山近年來，依托“一街一路”和“美麗家園”建設(shè)契機(jī)，通過電梯加裝、房屋修繕和社區(qū)微更新的聯(lián)動實(shí)施，這個(gè)空間有限的“老破小”實(shí)現(xiàn)了從“面子”到“里子”的整體蝶變。

地下非機(jī)動車車庫入口

更新改造把居民愿景化為實(shí)景

改造成功的核心在于精準(zhǔn)把握居民需求。這一理念在社區(qū)治理中不僅推動硬件設(shè)施升級，更成為激發(fā)居民主體意識、深化精神文明建設(shè)的重要抓手。

林維敏介紹，以地下非機(jī)動車庫改造為例，原車庫入口位置不便且坡道陡峭，推車、行走都困難。改造團(tuán)隊(duì)充分吸納居民意見，將入口移至大門附近方便出入，并將陡坡改為平緩的Z字形設(shè)計(jì)，難題迎刃而解。改造后的車庫不僅完善了充電插座、煙感器、攝像頭和消防設(shè)施，更通過居民全程參與決策的模式，讓“共建共治共享”理念深入人心，小區(qū)迅速實(shí)現(xiàn)100%非機(jī)動車入庫。更值得一提的是，在居民區(qū)黨總支牽頭下，通過黨建聯(lián)建協(xié)調(diào)周邊樓宇錯峰停車，山北小區(qū)（如意里）成為外灘街道首個(gè)“無機(jī)動車小區(qū)”，保障了戶外活動空間的完整性與安全性，居民日均戶外活動時(shí)間延長約60分鐘。

如意廊亭

這種以居民需求為導(dǎo)向、鼓勵共同參與的改造模式，正將居民的愿景逐步轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的實(shí)景。林維敏提到，在如意廊亭的改造中，居民反映原有臺階對老年人不友好，于是臺階很快被拆除，并加裝了舒適的靠背座椅和小方桌。如今，如意廊亭升級為居民家門口的“議事廳”和凝聚多元力量參與社區(qū)治理的新陣地。亭子四周掛滿了寫有居民微心愿的風(fēng)鈴，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線?！皹堑罒羝怠薄靶^(qū)游戲設(shè)施不足”“公共空間綠化如何認(rèn)領(lǐng)”……這些訴求都得到了“兩代表一委員”、相關(guān)部門及共建單位的積極回應(yīng)與解決。

智能垃圾房

外灘街道和山北居民區(qū)通過大力推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐行動，創(chuàng)新打造了由“云之丘”口袋花園、智能垃圾房、雨水花園、如意小院、認(rèn)知障礙支持中心、地下非機(jī)動車庫、游戲樹廊、益智健身點(diǎn)、共建花廊、如意廊亭構(gòu)成的“如意十景”公共服務(wù)空間，構(gòu)建起比“10分鐘社區(qū)生活圈”更為便捷的“零距離生活圈”。

認(rèn)知障礙支持中心

養(yǎng)老康復(fù)家門口享一條龍服務(wù)

在陪伴中不斷療愈，在療愈中回歸生活，讓社區(qū)的“老寶貝”們安享健康幸福的晚年，是外灘街道打造全人群友好的高品質(zhì)社區(qū)的目標(biāo)之一。街道聚焦特殊群體需求，結(jié)合小區(qū)適老化整體改造，在室外空間打造了針對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)賦能的“認(rèn)知障礙支持中心”。在這里，老人可以通過游戲鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力和邏輯推理能力，有效預(yù)防和延緩認(rèn)知功能障礙。

去年升級亮相的家門口養(yǎng)老服務(wù)站，更是迅速成為居民尤其是長者的“心頭好”。服務(wù)站雖小但功能齊全，設(shè)有康復(fù)室、休息室和活動室等，集生活康復(fù)、中醫(yī)養(yǎng)生、微日托、微休閑等貼心服務(wù)于一體。

家門口養(yǎng)老服務(wù)站成為居民尤其是長者的“心頭好”

小區(qū)居民張阿姨感慨：“在小區(qū)里就能享受養(yǎng)老、康復(fù)一條龍服務(wù)，太方便了！”82歲高齡的方奶奶正在接受艾草理療，她高興地分享：“以前腿疼得離不了拐杖，現(xiàn)在天天來做理療按摩，舒服多了，走路都不用拐杖了！”服務(wù)站志愿者的熱情更讓她感到溫暖?！八麄兇蚁裼H人一樣，總喊我‘老寶貝’，真的很開心。”方奶奶滿臉笑意地說。

“服務(wù)站不僅能為帕金森、腦卒中等患者提供專業(yè)康復(fù)環(huán)境和定制計(jì)劃，康復(fù)師還可以為行動不便的老人提供上門服務(wù)。”服務(wù)站負(fù)責(zé)人張琦介紹，“以往患者需奔波于醫(yī)院和家之間，甚至住院才能康復(fù)。如今家門口就能免費(fèi)做理療，既能居家生活又能堅(jiān)持訓(xùn)練，對身心恢復(fù)大有裨益?！?/p>

居民志愿者在整理共建花廊內(nèi)的植物

社區(qū)治理“小支點(diǎn)”撬動“大格局”

煥然一新的環(huán)境，極大地激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的熱情。不少曾在外租房的居民搬了回來，更多人由社區(qū)事務(wù)的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫淼摹爸鹘恰?。近年來，居民自發(fā)組建了“鄰聚·里治管家”“鄰聚·里護(hù)綠隊(duì)”“如意小當(dāng)家”等多個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)，推動小區(qū)自治走向常態(tài)化和長效化。

在格致初級中學(xué)預(yù)備班就讀的錢張諾，是“如意小當(dāng)家”的活躍成員。小小樓道管理員、環(huán)保宣傳員、金牌解說員……她身兼數(shù)職，樂在其中。“這些活動太棒了！大大豐富了我的課余生活，緩解了學(xué)習(xí)壓力，更學(xué)到了很多書本上沒有的知識?！彼d奮地分享著在植物科普活動中的新發(fā)現(xiàn)，“比如常見的繡球花，看著漂亮，其實(shí)全株都有毒哦！”

像錢張諾這樣的“小當(dāng)家”活躍在社區(qū)各個(gè)角落，甚至帶動家長一起參與各項(xiàng)活動，以兒童參與的“小支點(diǎn)”撬動社區(qū)多元治理的“大格局”，為小區(qū)注入源源不斷的活力。

如今的山北小區(qū)（如意里）環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善，社區(qū)服務(wù)貼心周到，鄰里關(guān)系和睦融洽，居民的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)提升，成為上海老舊小區(qū)文明建設(shè)“迷你樣板間”。